Términos del servicio

HOLYTRUTH

Aplicable a productos digitales · Última actualización: marzo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en la tienda online de HolyTruth (en adelante, "la Tienda"), el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio, así como por nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices la Tienda.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios y clientes de HolyTruth en cualquier parte del mundo, incluyendo la Unión Europea, Estados Unidos, Latinoamérica y demás territorios.

2. Información General

HolyTruth es una marca dedicada a la creación y comercialización de productos digitales de contenido educativo y formativo, concretamente libros electrónicos (e-books en formato PDF) y audiolibros descargables. Puedes contactarnos en:

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la Tienda. El uso continuado de la Tienda tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

3. Capacidad Legal para Contratar

Al realizar una compra en HolyTruth, el usuario declara que:

  • Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su país de residencia.
  • Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  • La información que proporciona es veraz, precisa y completa.

Si eres menor de edad, solo podrás utilizar la Tienda bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal que acepte estos términos en tu nombre.

4. Naturaleza de los Productos Digitales

HolyTruth comercializa exclusivamente productos de contenido digital en los siguientes formatos:

  • E-books descargables en formato PDF.
  • Audiolibros descargables en formato de audio digital.

Todos los productos son de naturaleza digital e intangible. No se realiza ningún envío físico. Tras la confirmación del pago, el cliente recibirá acceso inmediato al producto adquirido a través del enlace de descarga proporcionado por la plataforma Shopify.

El cliente es responsable de verificar que su dispositivo cumple con los requisitos técnicos necesarios para acceder y reproducir el contenido adquirido. HolyTruth no se responsabiliza de incompatibilidades técnicas derivadas del dispositivo o software del cliente.

5. Acceso Inmediato y Descarga

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá de forma automática e inmediata:

  • Un correo electrónico de confirmación del pedido con el enlace de descarga del producto adquirido.
  • Acceso al área de descarga habilitada por Shopify, desde la cual podrá obtener su producto digital.

HolyTruth recomienda descargar y guardar el archivo en un dispositivo seguro de forma inmediata tras la compra. En caso de problemas técnicos con el acceso o la descarga, el cliente deberá contactar con HolyTruth en theholytruthofficial@gmail.com en un plazo de 7 días desde la compra.

6. Precios y Métodos de Pago

6.1 Precios Todos los precios publicados en la Tienda incluyen los impuestos aplicables según la legislación del país de residencia del cliente. Para clientes en la Unión Europea, el precio final mostrado incluirá el IVA correspondiente.

6.2 Métodos de Pago Aceptados HolyTruth acepta los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express y otras aceptadas por Shopify Payments).
  • PayPal.

Todos los pagos son procesados de forma segura a través de Shopify Payments y PayPal, certificados bajo el estándar PCI-DSS. HolyTruth no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de pago.

6.3 Confirmación del Pedido Recibirás un correo electrónico de confirmación tras completar el pago, incluyendo el enlace de acceso al producto digital.

7. Política de No Reembolso para Productos Digitales

Dada la naturaleza inmediata e intangible de los productos digitales, y conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:

  • La ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.
  • El consumidor haya reconocido que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso al contenido.

Al completar la compra, el cliente acepta expresamente estas condiciones. Por tanto, HolyTruth no realizará reembolsos una vez entregado el producto digitalmente, salvo en estos casos excepcionales:

  • El archivo presenta un error técnico grave que impide totalmente su apertura o uso, verificado por HolyTruth.
  • El cliente ha recibido un producto diferente al adquirido por error de HolyTruth.

En estos casos, el cliente deberá contactar en theholytruthofficial@gmail.com en un plazo máximo de 7 días desde la compra.

Aviso para consumidores de la UE: Al aceptar estos términos y proceder al pago, confirmas expresamente tu consentimiento para el suministro inmediato del contenido digital y reconoces la pérdida de tu derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE.

8. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

Todos los productos digitales de HolyTruth están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Al adquirir un producto, el cliente obtiene una licencia personal, intransferible, no exclusiva y no sublicenciable para uso privado. Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, copiar, distribuir o compartir el producto digital con terceros.
  • Vender, revender, alquilar o ceder el producto a terceros.
  • Modificar, traducir o crear obras derivadas sin autorización escrita de HolyTruth.
  • Publicar fragmentos o el contenido completo en redes sociales, foros o plataformas de descarga.
  • Eliminar o alterar los avisos de derechos de autor incluidos en el producto.

9. Uso Aceptable de la Tienda

El usuario se compromete a no realizar compras fraudulentas, no intentar acceder de forma no autorizada a sistemas de HolyTruth, no usar herramientas automatizadas para extraer datos y no realizar ninguna actividad que pueda dañar el funcionamiento de la Tienda.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, HolyTruth no será responsable por daños derivados del uso de los productos digitales, pérdida de archivos por causas imputables al cliente, incompatibilidades técnicas con el dispositivo del cliente, ni interrupciones de la plataforma Shopify. La responsabilidad máxima de HolyTruth no superará el importe total abonado por el producto.

Para consumidores en la UE: Nada en esta cláusula limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de protección al consumidor aplicable.

11. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de HolyTruth, disponible en la Tienda, que cumple con el RGPD, la LOPDGDD y demás normativas aplicables. Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos. HolyTruth no vende ni cede datos personales a terceros.

12. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española y por las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del cliente.

  • Unión Europea: Directiva 2011/83/UE y Directiva 2019/770/UE. Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Estados Unidos: legislación federal y estatal aplicable.
  • Latinoamérica y resto del mundo: normativa de protección al consumidor del país del comprador.

Ante cualquier controversia, las partes intentarán una resolución amistosa contactando a theholytruthofficial@gmail.com.

13. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula fuera declarada nula por una autoridad competente, el resto del documento continuará siendo plenamente aplicable.

14. Contacto

© 2026 HolyTruth · theholytruthofficial@gmail.com · Todos los derechos reservados.